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Sportello Online UNIBS

Mer, 22/04/2020 - 18:07 — s.benzoni

Lo sportello online è un servizio di consulenza individuale per parlare in videochiamata con un operatore degli uffici dell’Università degli Studi di Brescia.

Puoi parlare con un operatore UNIBS senza doverti muovere da casa, contrastando così l’emergenza sanitaria COVID-19 in corso nel nostro Paese.

Grazie a questo servizio comodo e smart ogni utente munito di uno smartphone o un computer può ricevere assistenza come se venisse allo sportello fisico, parlando con un operatore.

Il servizio è disponibile, solo su appuntamento.

UNIBS Online desk

Sportelli disponibili

Sportelli online UNIBS
UFFICIO	PRENDI UN APPUNTAMENTO	INFORMAZIONI	CONTATTI @
TASSE	PRENOTA	Tasse e contributi dei corsi di studio triennali e magistrali	ufficiotasse-info@unibs.it
INTERNATIONAL STUDENTS	PRENOTA	Candidati con titolo di studio estero: assistenza per ammissione, immatricolazione, borse di studio internazionali	internationalstudents@unibs.it
CARRIERA STUDENTE AREA ECONOMIA AREA GIURISPRIUDENZA	PRENOTA	Piani di studio, esami, lauree e tassa pergamena, passaggi di corso, trasferimenti in ingresso e uscita, convalide, abbreviazioni di carriera	carriere.ecogiuri@unibs.it
CARRIERA STUDENTE AREA INGEGNERIA	PRENOTA	Piani di studio, esami, lauree e tassa pergamena, passaggi di corso, trasferimenti in ingresso e uscita, convalide, abbreviazioni di carriera	carriere.ingegneria@unibs.it
CARRIERA STUDENTE AREA MEDICA, SCIENTIFICA E PROFESSIONI SANITARIE	PRENOTA	Piani di studio, esami, lauree e tassa pergamena, passaggi di corso, trasferimenti in ingresso e uscita, convalide, abbreviazioni di carriera	carriere.areamedica@unibs.it
SPORTELLO RISERVATO A STUDENTI DEL CORSO DI LAUREA MEDICINA E CHIRURGIA	PRENOTA	Informazioni fornite al link Studiare e Frequentare del CdS Medicina e Chirurgia: Problemi iscrizione agli esami, Propedeuticità, Lezioni, Tirocini, Attività a scelta, Convalide esami (anche Erasmus), Sedute di laurea	didattica-ciclounicoescuole-med@unibs.it
DIRITTO ALLO STUDIO	PRENOTA	Borse di studio (regionali, internazionali, altre borse e premi di Laurea), Servizio abitativo, Servizio ristorazione N.B. il servizio è disponibile solo su appuntamento, con un anticipo di almeno 30 minuti.	diritto-studio@unibs.it
INCLUSIONE PARTECIPAZIONE	PRENOTA	INCLUSIONE: assistenza a studenti con disabilità e DSA PARTECIPAZIONE: 150 ore, tutorato, attività culturali, Albo delle Associazioni studentesche	capd@unibs.it tutorato@unibs.it 150ore@unibs.it attivita-studenti@unibs.it associazioni-studenti@unibs.it
ORIENTAMENTO	PRENOTA	Aiuto nella scelta del percorso di studi, informazioni sui corsi di studio e sui servizi offerti	orientamento@unibs.it
MOBILITA' INTERNAZIONALE STUDENTI	PRENOTA	Programmi di mobilità internazionale (Incoming e Outogoing) : Erasmus+ per studio e traineeship, Tesi all'estero, Doppi Titoli.	erasmus.outgoing@unibs.it erasmus.incoming@unibs.it
PLACEMENT	PRENOTA	Consulenza e Informazioni per l'Orientamento al lavoro e Tirocini per studenti e laureati	stage@unibs.it placement@unibs.it

Sono uno studente di UNIBS, come attivo la videochiamata?

1. PRENOTA L'APPUNTAMENTO:

Utilizza le credenziali di Ateneo n.cognome@studenti.unibs.it
Scegli l'ufficio presso il quale prendere appuntamento
Clicca su PRENOTA del servizio desiderato
Scegli il giorno e l'orario più consoni tra quelli disponibili
Inserisci nella descrizione il tuo nome e cognome, matricola e la motivazione della richiesta di appuntamento (obbligatorio)

A prenotazione effettuata riceverai una e-mail di conferma e l'appuntamento sarà inserito nel calendario google.

Nella mail di conferma troverai anche il link e le istruzioni per l'accesso allo sportello online.

Per disdire puoi visualizzare l'appuntamento sul calendario Google e cancellarlo, oppure puoi andare sull'email di conferma appuntamento e cliccare il tasto NO.

2. COLLEGATI PER LA VIDEOCHIAMATA

Se hai già scaricato Teams sul tuo pc/telefono e hai effettuato l'accesso con le tue credenziali Unibs vai direttamente al punto 3

Collegati a www.office.com utilizzando le credenziali di Ateneo n.cognome@studenti.unibs.it;
Se non riesci ad accedere vai su www.unibs.it, accedi come studente e procedi a cambiare la password.
Se si riscontrano problemi di password con Teams è NECESSARIO ANDARE SU https://www.unibs.it e modificare la password se tale password è stata impostata in un periodo precedente a 3 mesi dalla data odierna.
Dopo l’accesso a www.office.com scarica l’applicativo Microsoft Teams in locale e installalo sul tuo computer.
Se ne hai l’opportunità è utile che tu installi Teams anche su uno smartphone.

Video guida al download e installazione di Teams per studenti e personale unibs.it

3. COME ACCEDERE ALLA VIDEOCHIAMATA

Il giorno dell'appuntamento collegati a Teams cliccando sul link inserito nella mail di conferma prenotazione e chiedi di partecipare.
L'operatore accetterà la tua richiesta SOLO se ti sei prenotato.

Una volta entrato nello sportello online attendi la chiamata dell'operatore.

Sono un utente esterno, come attivo la videochiamata?

1. PRENOTA L'APPUNTAMENTO:

Per poter prenotare un appuntamento è necessario avere un account gmail oppure contattare per mail l'ufficio.

Scegli l'ufficio presso il quale prendere appuntamento
Clicca su PRENOTA del servizio desiderato
Scegli il giorno e l'orario più consoni tra quelli disponibili
Inserisci nella descrizione la motivazione della richiesta di appuntamento (obbligatorio)

A prenotazione effettuata riceverai una e-mail di conferma e l'appuntamento sarà inserito nel calendario google.

Nella mail di conferma troverai anche il link e le istruzioni per l'accesso allo sportello online.

Per disdire puoi visualizzare l'appuntamento sul calendario Google e cancellarlo, oppure puoi andare sull'email di conferma appuntamento e cliccare il tasto NO.

2. COLLEGATI PER LA VIDEOCHIAMATA

Segui le istruzione per l'accesso inserite nella mail di conferma della prenotazione dell'appuntamento.

3. COME ACCEDERE ALLA VIDEOCHIAMATA

Il giorno dell'appuntamento collegati cliccando sul link inserito nella mail di conferma prenotazione e chiedi di partecipare.
L'operatore accetterà la tua richiesta SOLO se ti sei prenotato.
Una volta entrato nello sportello online attendi la chiamata dell'operatore.