Sportello online: sono un utente esterno, come attivo la videochiamata?

Per poter prenotare un appuntamento è necessario avere un account gmail oppure contattare per mail l'ufficio.

  • Scegli l'ufficio presso il quale prendere appuntamento
  • Clicca su PRENOTA del servizio desiderato
  • Scegli il giorno e l'orario più consoni tra quelli disponibili
  • Inserisci nella descrizione la motivazione della richiesta di appuntamento (obbligatorio)

​A prenotazione effettuata riceverai una e-mail di conferma e l'appuntamento sarà inserito nel calendario google.

Nella mail di conferma troverai anche il link e le istruzioni per l'accesso allo sportello online.

Per disdire puoi visualizzare l'appuntamento sul calendario Google e cancellarlo, oppure puoi andare sull'email di conferma appuntamento e cliccare il tasto NO.

2. COLLEGATI PER LA VIDEOCHIAMATA

Segui le istruzione per l'accesso inserite nella mail di conferma della prenotazione dell'appuntamento.

3. COME ACCEDERE ALLA VIDEOCHIAMATA

  • Il giorno dell'appuntamento collegati cliccando sul link inserito nella mail di conferma prenotazione e chiedi di partecipare.
    L'operatore accetterà la tua richiesta SOLO se ti sei prenotato.
     
  • Una volta entrato nello sportello online attendi la chiamata dell'operatore.
Ultimo aggiornamento il: 12/02/2021