LE ORGANIZZAZIONI
• Definizione e principi
• Mission e Vision
• L’ambiente esterno
L’ATTIVITA’ ECONOMICA
• Bisogni e aspirazioni. Beni e servizi
• Il processo produttivo nel settore pubblico e nel settore privato
L’AZIENDA
• Definizione e classificazione dell’azienda
• Il processo di aziendalizzazione delle aziende pubbliche
IL PROCESSO DI AZIENDALIZZAZIONE DEL SSN
• La normativa
• Il Sistema Sanitario Nazionale
• Il Sistema Sanitario Regionale
L’ECONOMICITA’
• Definizione e concetti generali
• Efficienza ed efficacia
• Il sistema degli indicatori
• Il concetto di qualità
IL SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE
• Il SIA: definizione
• I riferimenti normativi
• La contabilità Finanziaria e la contabilità Economico-patrimoniale-finanziaria
• Il bilancio. Il bilancio sociale.
I CONTROLLI AZIENDALI
• Definizione generale di controllo
• La normativa in materia di controlli
• Il controllo di gestione
• La contabilità analitica
• Il budget
• Il reporting
LA MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE
• Definizione
• Il ciclo delle performance
• Il piano delle performance
• Analisi di un caso