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Nell' ambito delle professioni sanitarie i concetti di salute e malattia convergono verso il mantenimento ed il ripristino di una condizione di benessere psicofisico della persona, intesa come imprescindibile unità psicosomatica.
Salute: espressione dinamica di una condizione di equilibrio fisico, biologico, e psicologico dell' individuo in relazione al contesto individuale e sociale, ambientale, in relazione agli stimoli esterni della realtà e ai propri progetti e e motivazioni comportamentali.
Malattia, la grande iconoclasta ( Israel ) rompe questa condizione di equilibrio e induce il soggetto a riprogettarsi nel suo modo di affrontare la realtà.
Unità psicosomatica, l' essenzialità dell' essere umano.
L' operatore sanitario,nei suoi più vari ruoli e mansioni, concorre, collabora, partecipa, e spesso ne è anche autore, alla realizzazione della missione fondamentale nel campo della salute: la prevenzione della sofferenza, del disagio, e l' affermazione del benessere e di un adeguato rapporto con la realtà e la vita quotidiana attraverso la cura.
L' attività più intensa dell' operatore sanitario si sviluppa attraverso il rapporto con la persona, e pertanto attraverso la relazione interpersonale.
In questo incontro la relazione e la comunicazione assumono il ruolo di favorire l' incontro umano e dare espressione, in particolare, alla richiesta di aiuto.
In questa particolare relazione interpersonale emerge l' esistenza di due soggetti , dei quali uno è in difficoltà, è portatore di un problema che costituisce disagio, sofferenza, impedimento ad evolvere verso decisioni risolutive. L' operatore sanitario appare quindi come colui che attraverso l' esercizio di un ruolo, risulta in grado di risolvere la difficoltà, il problema. In sostanza viene vissuto come colui che può aiutare.
In questo incontro si osserva da subito la mancanza di simmetria sul piano relazionale tra le persone e risulta immediatamente evidente la necessità nell' operatore sanitario di porsi in una modalità di osservazione e di ascolto espressa dalla capacità relazionale, capacità intesa come accoglienza, contenimento dell' altro e della sua domanda.
Le capacità relazionali appartengono, come competenze specifiche e peculiari, all' essere operatore sanitario. Pertanto emerge come l' operatore sanitario stesso, la sua soggettività, diventano strumento di lavoro nella relazione di aiuto. Quindi la soggettività come strumento da sviluppare, attrezzare, collaudare e utilizzare come primo emergente nell' incontro con la persona che porta una richiesta di aiuto. Queste considerazioni permettono già di comprendere quanto sia necessario per l' operatore approfondire la propria esperienza tecnica, ma soprattutto la conoscenza di sé stesso, delle proprie reazioni, emozioni, presenti e suscitate dall' incontro del disagio e della sofferenza dell' “ altro “.
La consapevolezza di sé evolve attraverso training formativi personali e di gruppo, spesso supportati da impostazioni di riferimento concettuale di tipo psicanalitico e psicodinamico.
L' operatore sanitario, ed in particolare la figura del fisioterapista, si muove sul piano di una relazione di aiuto caratterizzata dall' ascolto e dall' osservazione dell' altro, dell' utente. La capacità di ascoltare e di osservare si rivolgono alla comprensione di quanto succede nella relazione con l' altro, ovvero alla comprensione di quegli aspetti emotivi , oltre che tecnici, che si sviluppano nella mente e nel cuore dell' operatore sanitari. L' incontro con l' altro precede la domanda, e la domanda
rinsalda la relazione.
Nella relazione emerge quanto è latente nella domanda di aiuto; questo comporta una rielaborazione del problema da parte dell' operatore sanitario e la restituzione nei termini di un orientamento come nel counsel