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PARTE I - STRATEGIA
1. Il concetto di strategia e il processo di pianificazione strategica -Le varie dimensioni del concetto di strategia. Il processo di formazione della strategia. Il processo formale di pianificazione strategica. I livelli gerarchici di pianificazione. Vantaggi e limiti della pianificazione strategica formale.
2. La strategia di business -La definizione della strategia a livello business. L'unità strategica di business. La missione del business. Analisi competitiva: il modello delle cinque forze. L'analisi dei raggruppamenti strategici. L'analisi dei dati di bilancio: riclassificazione del bilancio, analisi per indici e per flussi. Analisi interna: il modello della catena del valore. Le strategie competitive di base. Lo sviluppo della strategia di business.
3. La strategia a livello corporate -La definizione della strategia a livello corporate. La missione dell'impresa. La segmentazione per business. L'integrazione orizzontale. L'integrazione verticale. L'allocazione delle risorse e la gestione del portafoglio. Le strategie di espansione multinazionale. La struttura organizzativa e manageriale.
4. La strategia funzionale -La definizione delle strategie funzionali: quadro delle leve e degli obiettivi delle strategie finanziarie, tecnologiche, di marketing, di produzione e logistica (operations) e del personale. Lo sviluppo delle strategie funzionali. 
 
PARTE II - MARKETING
1. Introduzione al marketing -Il marketing management: processi, organizzazione e tendenze. Il ruolo del marketing nell'impresa e nel mercato. Il marketing nei mercati consumere nei mercati business to business.
2. Analisi della domanda e segmentazione. L'analisi dei bisogni del cliente. Il comportamento di acquisto del consumatore e delle organizzazioni. La segmentazione del mercato. Le ricerche di marketing. 
3. La strategia di marketing: posizionamento e marketing mix. Il posizionamento dell'offerta. La definizione del prodotto/servizio. La determinazione del prezzo. Le scelte di distribuzione. La comunicazione d'impresa.
4. Il marketing business-to-business -Le caratteristiche dei mercati business-to-business. Rileggere il mercato: reti e relazioni. L'assetto organizzativo della funzione marketing. La gestione delle relazioni con il clienti in un mercato business-to-business: prodotti e servizi, prezzi e costi, logistica e distribuzione, organizzazione e gestione delle vendite, comunicazione. Lo sviluppo della strategia di marketing: portafoglio clienti, posizionamento e differenziazione dell'offerta, scelte tecnologiche e organizzative.