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Contatti e orario di apertura delle Segreterie Studenti

SERVIZIO INFOSTUDENTE

Il servizio INFOSTUDENTE è un servizio telematico che consente agli studenti e agli utenti esterni di chiedere e ottenere informazioni online via mail attraverso una piattaforma guidata. Attraverso lo stesso servizio è possibile fissare un appuntamento con gli uffici preposti alla carriera degli studenti.

Gli STUDENTI e i LAUREATI dell’Università degli Studi di Brescia accedono al servizio con le credenziali di ateneo, mentre gli ESTERNI devono preventivamente registrarsi al portale (Registrazione Web) per ottenere le credenziali di accesso.

Dopo aver scelto la categoria e la sottocategoria tra quelle previste, è possibile inserire un quesito ed eventualmente allegare un documento. 

CALL CENTER

Il call center (numero verde) è disponibile con operatore, attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00 ai seguenti numeri telefonici:

  • 800 90 40 81 (da telefono fisso - servizio gratuito con operatore);
  • 199 40 10 32 (da cellulare - servizio a pagamento con operatore: il costo dipende dal gestore e dal piano telefonico personale)

L'Ateneo ha attivato inoltre uno sportello telefonico diretto con gli operatori della Segreteria e Informazioni studenti dai quali è possibile ottenere le medesime informazioni che vengono solitamente richieste allo sportello. Il servizio è in funzione dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 9:30 al seguente numero telefonico:

  • 030 29 88 990
ORARI DI APERTURA

Lo Sportello Segreteria e Informazioni Studenti è ubicato in Via San Faustino 74/b a Brescia (vedi pagina correlata "Come Raggiungerci").

Gli interessati possono rivolgersi allo Sportello della Segreteria Informazioni Studenti per: le informazioni e le procedure riguardanti le pre-immatricolazioni e le immatricolazioni; la consegna delle richieste di rimborso o di revisione tasse; il deposito del titolo della tesi, la consegna della domanda di laurea o dell'elaborato di laurea rilegato; la presentazione della dichiarazione di rinuncia agli studi, della domanda di passaggio di corso o di trasferimento presso altro ateneo; la richiesta di certificazioni; il ritiro della pergamena di laurea.

Orari di ricevimento:
- LUNEDI/ MARTEDI/ MERCOLEDI/ VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.00 (erogazione biglietti dalle ore 9.00 alle 12.45)
- GIOVEDI dalle ore 13.30 alle ore 15.30 (erogazione biglietti dalle ore 13.00 alle ore 15.15).

Per le problematiche che riguardano la carriera dello studente, i piani di studio, le deliberazioni e le convalide per passaggio di corso interno all’ateneo o per trasferimento da altro ateneo, i requisiti di ammissibilità all'esame di laurea, sono invece disponibili tre uffici distinti per area disciplinare (Economia/Giurisprudenza, Ingegneria, Medicina) denominati Gestione carriera studenti. Gli interessati possono accedere agli Uffici Gestione Carriera prendendo appuntamento per via telematica attraverso il servizio InfoStudente.

SPORTELLO STUDENTI STRANIERI

E' attivo presso lo Sportello della Segreteria e Informazioni Studenti un servizio di tutorato rivolto agli studenti stranieri, per le seguenti attività:

  • orientamento e assistenza concernente le problematiche universitarie e del diritto allo studio;
  • supporto nel rapporto con gli uffici pubblici competenti per le pratiche relative al rilascio dei permessi di soggiorno;
  • supporto nelle problematiche di mobilità internazionale.

Lo sportello studenti stranieri è aperto al pubblico:

  • LUNEDI/ MARTEDI/ MERCOLEDI/ VENERDI dalle ore 10.00 alle ore 13.00
  • GIOVEDI dalle ore 13.30 alle ore 15.30