Assistenza bibliografica

Attraverso il servizio di assistenza bibliografica (reference) il personale fornisce agli utenti informazioni, orientamento e consulenza.

Per ottenere informazioni è possibile recarsi presso l'Accoglienza delle biblioteche, contattarle tramite telefono o e-mail, utilizzare il modulo online "Chiedi al bibliotecario" (accessibile dal catalogo, anche a partire dal link qui sotto). Numerose informazioni sono messe a disposizione tramite materiale cartaceo e online: Regolamento delle attività e dei servizi delle Biblioteche, Carta dei Servizi, pagine web, guide, pieghevoli etc.

A tutti gli utenti, presso le biblioteche, è offerto un primo livello di assistenza per accedere ai servizi e alle risorse, in particolare per reperire i documenti cercati. Agli utenti istituzionali che abbiano particolari esigenze è riservata un'assistenza bibliografica specialistica e personalizzata, da richiedere su appuntamento presso la propria biblioteca di riferimento, rivolgendosi alla struttura o compilando il modulo qui sotto. La biblioteca darà riscontro alle richieste entro 3 giorni lavorativi.